Ik ben professioneel probleem-oplosser
Sociaal werk
Administratief Medewerker Vroeg Eropaf (24 uur)
Wil jij met jouw administratieve talent écht het verschil maken voor Amsterdammers? Krijg jij energie van structuur aanbrengen, overzicht houden en samenwerken in een betrokken team? En lijkt het je mooi om bij te dragen aan het voorkomen van financiële problemen bij bewoners in Amsterdam Zuidoost?
Dan is dit jouw kans.
Ga bij ons aan de slag als administratief medewerker Vroeg Eropaf (VEOA) bij het Buurtteam Amsterdam Zuidoost en help mee om betalingsachterstanden vroegtijdig aan te pakken, voordat kleine zorgen grote schulden worden.
Buurtteam Amsterdam Zuidoost is de plek voor bewoners met vragen over zorg, welzijn, wonen, werk, financiën, ontmoeten en veiligheid. We denken mee en ondersteunen waar nodig. Samen met bewoners kijken we naar wat zij zelf kunnen en waar wij aanvullend kunnen helpen.
Enthousiast geworden? Lees dan verder!
Dit ga je doen
In Amsterdam werken woningbouwverenigingen, zorgverzekeraars en stadsdelen samen om mensen met betalingsachterstanden te helpen. Zij worden in een vroeg stadium benaderd. Samen met jouw collega’s van team VEOA voorkom je dat schulden verder oplopen.
Als administratief medewerker VEOA vervul je een ondersteunende én belangrijke rol binnen het team Vroeg Eropaf. Jij zorgt ervoor dat processen goed verlopen en dat de administratie klopt, zodat bewoners zo snel en goed mogelijk geholpen kunnen worden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het verwerken van klantgegevens van binnengekomen meldingen
- Het opstellen en versturen van brieven
- Het beheren van de mailbox
- Telefonisch contact met bewoners en samenwerkingspartners
- Het ondersteunen van collega’s binnen het team
Daarnaast ga je ook weleens mee op huisbezoek met een collega van team Vroeg Eropaf. Samen bespreken jullie met de Amsterdammer de oorzaken van de financiële problemen. Zo voorkom je dat een kleine achterstand escaleert in een problematische schuld. Jullie onderzoeken samen passende oplossingen. Jij monitort vervolgens de gemaakte regeling en houdt maandelijks contact met de Amsterdammer en de melder.
Dit breng je mee
- Een afgeronde relevante mbo-opleiding (bijvoorbeeld Juridisch Medewerker, Social Work, Maatschappelijke Zorg);
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je bent communicatief vaardig, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Je hebt affiniteit met financiële vraagstukken of het sociaal domein;
- Je kunt goed samenwerken en schakelen tussen verschillende taken;
- Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en staat stevig in je schoenen;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Pluspunten van de functie
Salaris: Een bruto basissalaris tussen € 2.903,- en € 4.335,- in schaal 6 (bij een fulltime dienstverband) volgens de CAO Sociaal Werk met een gunstige reiskosten-, pensioen- en ziektekostenregeling. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (waaronder een eindejaarsuitkering van 8,3%), waarmee je extra geld kunt ontvangen of verlof kunt kopen.
Werksfeer: Naast hard werken vinden wij gezelligheid binnen het team ook belangrijk. Zorg voor de Amsterdammer, maar ook zorg voor elkaar als collega’s.
Vrijetijd: 170 uur verlof bij een fulltime dienstverband en vitaliteitsuren.
Trainingen en opleidingen: Je volgt individuele- en teamtrainingen bij de Amsterdamse Buurtteam Academie. Daarnaast blijf je vitaal en vakbekwaam met je eigen Loopbaanbudget.
Doorgroeimogelijkheden: B&A biedt naast functies bij Buurtteam Amsterdam Zuidoost ook mogelijkheden binnen andere projecten. Mooi om persoonlijk en professioneel verder te groeien.
Extraatjes: Je kunt met korting fitnessen of een (elektrische) fiets aanschaffen en bent welkom bij feestelijke borrels, evenementen en leerzame bijeenkomsten. Uiteraard ontvang je een mobiele telefoon en laptop voor zakelijk gebruik.
Hier ga je werken
De functie voer je uit bij het Buurtteam Amsterdam Zuidoost, onderdeel van B&A. Het Buurtteam Amsterdam Zuidoost is een laagdrempelige plek waar Amsterdammers met al hun vragen over zorg, wonen, gezondheid, werk, geld, ontmoeten of veiligheid terecht kunnen.
Buurtteam Amsterdam Zuidoost is onderdeel van B&A, een organisatie die door heel Nederland actief is en verschillende advies- en uitvoeringsopdrachten uitvoert in het sociaal domein.
Noot aan externe bureaus: wij waarderen jullie wens om mee te helpen met het vinden van de juiste kandidaat. Toch kiezen wij ervoor om de vacature zelf te vervullen.
Reageren kan t/m zondag 01 maart 2026
Solliciteer direct
Over Buurtteam Amsterdam Zuidoost
Werken bij het Buurtteam Amsterdam Zuidoost betekent dat je bijdraagt aan het leven van een ander. Je helpt bewoners groeien, maar je gaat hoe dan ook zelf ook persoonlijke groei ervaren. Verder zijn we ondernemend, gedreven en oplossingsgericht. We steunen elkaar, spreken onze waardering uit en we zijn trots op onze diversiteit.
Door onze sterke saamhorigheid en gedeelde verantwoordelijkheid vormen we een hechte community met elkaar en met de bewoners. Dit maakt Buurtteam Amsterdam Zuidoost niet alleen een werkplek, maar een gemeenschap waarin je leeft, lacht en groeit. We staan zij aan zij met de buurt, ondanks de soms harde realiteit.
Het sollicitatieproces
01
Jij solliciteert
Als jij solliciteert op één van onze vacatures, bekijken wij jouw sollicitatie zorgvuldig én met aandacht. Binnen een week ontvang je via e-mail een reactie van ons.
02
Je wordt gebeld
Als er nog vragen zijn of onduidelijkheden over jouw sollicitatie dan wordt je gebeld door onze recruiter of de leidinggevende.
03
Een uitnodiging volgt
We nodigen je uit voor een eerste gesprek. Als we denken dat deze functie minder bij je past, kijken we of er andere boeiende vacatures zijn die je misschien leuk vindt.
04
Elkaar in het echt ontmoeten
Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen. We zijn benieuwd naar jouw kennis, ervaring en vaardigheden en delen alle ins en outs van de functie. Jij mag ons ook het hemd van het lijf vragen. Wij vinden het belangrijk dat de rol helemaal bij je past. Want als jij lekker functioneert en blij bent, hebben wij er een top collega bij!
05
Een opdracht of assessment
Voor sommige functies werken we met een businesscase of assessment. Hierin kun je jouw expertise en manier van werken laten zien, zodat we samen kunnen beoordelen of deze functie een goede stap voor je is. We overvallen je hier uiteraard niet mee en informeren je er, indien het van toepassing is, verder over tijdens het kennismakingsgesprek.
06
Het tweede gesprek
Voelt het aan beide kanten goed? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Hier gaan we dieper in op de functie, het team en jouw rol. Als je een opdracht hebt gedaan, bespreken we de resultaten.
07
Arbeidsvoorwaardengesprek
Meestal zijn twee gesprekken genoeg om te bepalen of we een match zijn. Als dat zo is, doen we je een aanbod met een passend salaris en bespreken onze arbeidsvoorwaarden. Soms vragen we naar referenties die positieve en relevante feedback kunnen geven over jou als persoon en hoe je werkt.
08
De onboarding kan beginnen
Ga je akkoord met het aanbod en heb je het contract getekend? We checken nog een laatste keer alle papierwerk en vragen om je Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Daarna heten we je van harte welkom en begint de informatieve onboarding. Daarin leer je alles over de organisatie en het team waarin je aan de slag gaat.Solliciteer direct
