Ik startte als vrijwilliger en nu ben ik er vast in dienst

Wil je graag mensen in lastige situaties bijstaan en het voor de inwoner zo begrijpelijk mogelijk maken? Begeef jij je makkelijk tussen de mensen en schakel jij op een natuurlijke manier tussen verschillende niveaus? Zoek jij samen met de inwoner naar oplossingen met het uiteindelijke doel om zijn/haar zelfredzaamheid te vergroten? Lees dan vooral verder.
Als Sociaal Juridisch Dienstverlener ontvang je samen met een team van vrijwilligers in de Informatiewinkel inwoners met zeer verschillende achtergronden. De vragen waarmee zij komen hebben onder andere betrekking op inkomen, vreemdelingenrecht en migratierecht, belastingen, het aanvragen van urgentieverklaringen, uitkeringen (bijv. WW of bijstand) en toeslagen (waaronder huur en zorg).
Je helpt inwoners met de aanvraag van financiële regelingen of fondsen. Daarnaast adviseer je bij bijvoorbeeld geschillen met werkgever (arbeidsconflict, ziekteverzuim), huisbaas, consumentenkoop, brieven van justitie of echtscheiding. Je stelt samen met de inwoner bezwaarschriften op en biedt hulp bij ingewikkelde brieven of het voeren van telefoongesprekken.
De hulp is altijd gericht op kortdurende ondersteuning waarbij je de vraag verheldert, informatie en advies geeft en samen zoekt naar oplossingen met het uiteindelijke doel: het vergroten van de zelfredzaamheid van de inwoner.
Om de inwoners de beste en meest passende ondersteuning te bieden, werk je nauw samen met collega’s maatschappelijke dienstverlening en andere disciplines zoals jongerenwerkers, preventiewerkers en participatiemakelaars.
Waar werk je?
In Amersfoort werken we in en vanuit vier informatiewinkels. Eén van deze informatiewinkels wordt jouw vaste team. Een deel van je uren zal je inzetten in of voor een andere informatiewinkel in de stad, dat vraagt flexibiliteit.
Daarnaast werk je ook in de wijk en geef je actief advies en voorlichting in de wijk aan inwoners en netwerkpartners om het bereik van onze dienstverlening te vergroten. Je onderhoudt hierbij actief contact met diverse instanties zoals sociale diensten, deurwaarders, advocaten, bewindvoerders en de gemeente. Zo draag je bij aan het versterken van de sociale basisinfrastructuur van Amersfoort.
Wat breng jij mee?
Let op: We geven je een reactie na de sluitingsdatum.
Deze functie voer je uit bij Indebuurt033 in Amersfoort. Indebuurt033 is er voor elke inwoner van Amersfoort, met een breed scala aan ondersteuningsdiensten. Samen streven we naar een stad waar mensen elkaar vinden, talenten worden benut, en mogelijkheden worden gewaardeerd.
Voor deze functie kom je in dienst bij B&A. B&A is een organisatie die door heel Nederland actief is en verschillende advies- en uitvoeringsopdrachten uitvoert in het sociaal domein.
Noot aan externe bureaus: wij waarderen jullie wens om mee te helpen met het vinden van de juiste kandidaat. Toch kiezen wij ervoor om de vacature zelf te vervullen.
Reageren kan t/m woensdag 05 november 2025
Solliciteer directKan niet? Dat zul je ons niet snel horen zeggen. We denken in kansen en zetten samen de schouders eronder. Dit doen we vanuit een grote betrokkenheid bij de bewoners van Amersfoort.
Indebuurt033 werkt met ongeveer 120 collega’s. De sfeer is overal goed. Er wordt veel gelachen en we staan voor elkaar klaar. Zit je vol met ideeën? Dan kun je bij ons je ei kwijt. Verder krijg je veel vrijheid om zelfstandig je werk in te vullen op een manier die bij je past.
Het mooie van werken bij Indebuurt033 is dat je veel samenwerkt met partners; zowel professioneel als informeel. Denk aan gemeente, schuldhulpverlening, maar ook wijkpartners op het gebied van bijvoorbeeld onderwijs, zorg en sport en niet te vergeten de vele bewonersinitiatieven in de stad die Indebuurt033 actief ondersteunt.